セールスコピーでよくある5つの失敗を回避するために

はじめに

リードを売上につなげるのに苦労していませんか？自分のセールスコピーが平板になっていると感じていませんか？このブログでは、セールスコピーで陥りがちな5つの失敗をご紹介します。このブログが終わるころには、セールスコピーを作成する際にやってはいけないことを把握し、読者を購入者に変える説得力のあるコンテンツを作成できるようになっているはずです。

セールスコピーを書くとき、製品やサービスの特徴に目を奪われがちです。しかし、これはコピーライティングにおける大きな間違いにつながります。特徴にこだわりすぎるとセールスが後退してしまう理由と、その修正方法について詳しく見ていきましょう。

間違いその1：機能にこだわりすぎる

コピーを書くとき、すべての機能を列挙したくなるかもしれませんが、このアプローチは通常、うまくいきません。確かに機能は重要ですが、潜在顧客にとって本当に重要なのは、あなたの製品やサービスが彼らにどのような利益をもたらすかです。単に機能を列挙するのではなく、その機能がどのように顧客の問題を解決し、生活を楽にするのかを説明するようにしましょう。

例えば、携帯電話を販売する場合、クアッドカメラや64GBの内蔵ストレージなどの機能を強調するよりも、クアッドカメラでプロのような写真が撮れる、64GBのストレージで容量不足にならない、などのメリットを強調したほうがいいかもしれません。

機能よりもメリットに焦点を当てることで、ターゲットオーディエンスのニーズや欲求に直接訴えかける、より強力なセールスメッセージを作成することができ、最終的に製品やサービスの契約増加につながります。

間違いその2：読者の苦痛に対処していない

偶然見つけた商品やサービスが、自分のニーズや悩みを解決していないことを想像してみてください。どんなに悔しいことでしょう。コピーライターの仕事は、ターゲットとなる読者の悩みを特定し、その悩みを解決することです。

もし、読者の痛みに対処していなければ、あなたのセールスコピーは効果的ではありません。単に製品やサービスの特徴を列挙するだけでは十分ではありません。ターゲットとなる読者の悩みを解決する方法を示す必要があります。

例えば、フィットネスプログラムを販売するとします。その場合、単にワークアウトの数や使用する器具の種類など、プログラムの特徴を語るのではなく、さまざまなフィットネスレベルに対応し、顧客の減量目標の達成を支援する方法を説明します。そうすることで、潜在顧客に対して、あなたが彼らの問題を理解し、その解決策を持っていることを示すことができるのです。

セールスコピーに読者の悩みを取り入れることは、読者の心をつかむための確実な方法です。相手の悩みを解決することで、相手の話を聞き、理解してもらえたと感じることができ、それが長期的な関係を築くための第一歩となるのです。

間違いその3：強引になりすぎる

誰だって、何かを買わされるのは嫌なものです。過度に攻撃的であったり、人を操るような言葉を使ったりすることは、決して良い販売戦術ではありません。あなたの仕事は、情報を提供し、説得することであり、相手がまだ購入する準備ができていない場合に、無理やり購入させることではありません。

その代わりに、オーディエンスとの信頼関係を築くことに注力しましょう。あなたの製品やサービスがなぜ有益なのか、なぜそれが良い投資なのかを説明する。あなたのゴールは、読者が十分な情報を得た上で、自分にとって適切な決断をするのを助けることです。

また、社会的な証拠や幸せな顧客の声を提供することで、読者が持つ不安や懸念を和らげることができます。最終的には、情報量が多く誠実であることで、読者と良好な関係を築き、販売につながる可能性を高めることができます。

間違いその4：業界特有の専門用語を使ってしまう

業界特有の専門用語は、同業者には馴染みがあっても、ターゲットとする読者には必ずしもそうとは限りません。専門用語や略語を使うと、読者は混乱し、興味を失い、別の解決策を探すようになるかもしれません。

その代わりに、ターゲットオーディエンスが簡単に理解できるようなシンプルな言葉を使いましょう。専門用語の使用は必要な場合以外は避け、読者が意味を理解できるような文脈を提供しましょう。

例えば、「SaaS」を使う代わりに「Software as a Service」と説明すれば、明確でわかりやすい表現になります。

さらに、シンプルな言葉を使うことで、読者層を広げることができ、その業界以外の人にも受け入れられる製品にすることができます。だから、業界の専門用語は捨てて、あなたの聴衆の言葉を話すようにしましょう。

間違いその5：強力なコールトゥアクションの重要性を軽視している

コピーライターの仕事は、説得力のある文章を書けば終わりと思うかもしれません。しかし、強力なコールトゥアクションがなければ、セールスコピーは完成しません。CTAの重要性を軽視すると、せっかくの努力が水の泡になりかねません。

良いCTAの鍵は、その明確さ、関連性、緊急性にあります。読者が次に何をすべきかを明確に伝えることです。CTAはコンテンツの本文と関連性を持たせ、押し付けがましくならないようにしましょう。

緊急性は、最も難しい要素です。読者に無理強いや圧迫感を与えず、切迫感を演出したいものです。期間限定のオファーや、行動を起こさない場合の結果についての注意喚起は、FOMO（逃すことへの恐怖）を感じさせ、読者に行動を促すことができます。

CTAは、コピーの成功を左右する最後の一押しです。その重要性を軽視すると、コンバージョンの喪失につながります。CTAにふさわしい注意を払うことで、サインアップや売上に反映させることができるでしょう。

まとめ

特徴ではなくベネフィットを重視すること、読者の悩みを解決すること、押し付けがましくならないこと、業界の専門用語を使わないこと、そして強力なコールトゥアクションを盛り込むことを忘れないで下さいね。